Rücksendungen

Bedingungen

Rücksendungen
In unserem Retourenportal kannst du deine Retoure oder Umtausch anmelden.
Bitte melde deine Retoue hier an, damit wir diese auch zuordnen können und ein sauberer Ablauf gewährleistet ist.

Rücksendungen innerhalb Deutschlands sind für dich kostenlos.

Produktzustand
Bitte gib Acht, dass alle Artikel sich im original Zustand befinden. Artikel anzuprobieren ist dabei kein Thema.
Was wir hingegen nicht zurück nehmen können sind Kleidungsstücke, die längere Zeit getragen wurden, gewaschen oder anderweitig abgenutzt oder beschädigt sind.

Was wird erstattet
Erstattet werden alle einer Rücksendung beigelegten Artikel, die dem oben genannten Zustand entsprechen und bei vollständigem Widerruf auch die Versandkosten. 
Nicht erstattet werden hingegen Versandkosten bei Teilwiderruf und Rücksendekosten, bei Rücksendungen, die nicht über unser Retourenportal durchgeführt wurden.

Ablauf

Schritt 1:
Lege alle zu erstattenden Artikel deiner Rücksendung bei.

Schritt 2:
Lege deiner Rücksendung einen Zettel bei, auf dem deine Referenz- oder Rechnungsnummer notiert ist.
Idealerweise dein Lieferschein, solltest du diesen nicht mehr besitzen, ist dies allerdings auch nicht weiter schlimm.

Schritt 3:
Melde deine Retoure in unserem Retourenportal an und erstelle ein Rücksendelabel und übergebe dein Paket anschließend an DHL.

Schritt 3 (Ausland):
Rücksendungen aus dem Ausland sind an folgende Adresse zu adressieren aber trotzdem über unser Retoureportal anzumelden.
Tyson Fitness GmbH
Sachsstraße 18 Halle 6,
50259 Pulheim
Deutschland